Propertymaps.cz
    Právní informace

    Zásady ochrany osobních údajů

    Jak chráníme vaše informace na PropertyMaps.cz.

    Datum poslední aktualizace: 30. 07. 2026

    Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Colliers zpracovává osobní údaje návštěvníků a uživatelů webu PropertyMaps.cz, zejména při vyhledávání komerčních nemovitostí, používání kontaktních formulářů, komunikaci s našimi týmy a využívání digitálních nástrojů dostupných na webu.

    Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je Colliers International, s.r.o., se sídlem Na Příkopě 859/22, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 61499404, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 30539 („Colliers“).

    Kontakt pro oblast ochrany osobních údajů: prague@colliers.com.

    Tyto Zásady se vztahují na web PropertyMaps.cz a jeho českou i anglickou jazykovou verzi. Pokud je pro konkrétní službu nebo nástroj poskytnuta samostatná informace o zpracování osobních údajů, použije se tato samostatná informace přednostně.

    1. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

    Kontaktování Colliers přes formuláře, telefon nebo e-mail

    Kategorie údajů
    Jméno, příjmení, firma, e-mail, telefon, hledaná lokalita, velikost prostoru, poznámka, obsah zprávy a související komunikace.
    Účel zpracování
    Vyřízení dotazu, odpověď na poptávku, předání relevantnímu týmu nebo brokerovi.
    Právní základ
    Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; případně kroky před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
    Doba uchování
    Po dobu vyřízení dotazu a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků.

    Vyhledávání a používání nabídky nemovitostí

    Kategorie údajů
    Technické údaje, údaje o používání webu, preferované typy nemovitostí, filtry, lokality a interakce s obsahem.
    Účel zpracování
    Provoz webu, zlepšování nabídky, pochopení zájmu uživatelů a optimalizace služeb.
    Právní základ
    Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; u volitelných cookies souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
    Doba uchování
    Podle účelu a nastavení cookies / analytických nástrojů, nejdéle po dobu nezbytnou pro daný účel.

    Zasílání marketingových sdělení a novinek

    Kategorie údajů
    E-mail, telefon, jméno, firma, zájmy a preference, historie komunikace.
    Účel zpracování
    Zasílání marketingových nabídek, informací o nemovitostech a aktualit Colliers.
    Právní základ
    Souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; u stávajících klientů případně oprávněný zájem v rozsahu povoleném právními předpisy.
    Doba uchování
    Do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky; záznam o souhlasu po dobu nezbytnou k prokázání souladu.

    AI asistent a digitální nástroje na PropertyMaps.cz

    Kategorie údajů
    Text dotazu, parametry hledané nemovitosti, interakce s asistentem, technické identifikátory a případně kontaktní údaje, pokud je uživatel sám uvede.
    Účel zpracování
    Usnadnění orientace v nabídce, doporučení vhodných nemovitostí, odpověď na obecné dotazy a zlepšování kvality služby.
    Právní základ
    Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; případně souhlas, pokud je vyžadován pro konkrétní nástroj nebo technologii.
    Doba uchování
    Po dobu nezbytnou k poskytnutí služby, zlepšování kvality a ochraně právních nároků; konkrétní technické doby se řídí nastavením nástroje.

    Správa poptávek a navazující obchodní komunikace

    Kategorie údajů
    Kontaktní údaje, obchodní komunikace, parametry poptávky, informace o požadovaném typu prostoru a interní poznámky k vyřízení.
    Účel zpracování
    Evidence poptávek, přiřazení brokerovi, navazující komunikace a řízení obchodních příležitostí.
    Právní základ
    Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; případně kroky před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
    Doba uchování
    Po dobu obchodní komunikace a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků.

    Bezpečnost a provoz webu

    Kategorie údajů
    IP adresa, logy, identifikátory zařízení, údaje o prohlížeči a technické chyby.
    Účel zpracování
    Zajištění bezpečnosti, dostupnosti a správného fungování webu, prevence zneužití a řešení technických problémů.
    Právní základ
    Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
    Doba uchování
    Po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti a provozu webu.

    2. Kontaktní formuláře a poptávky

    Pokud nám prostřednictvím PropertyMaps.cz zašlete poptávku nebo kontaktní formulář, zpracováváme údaje, které uvedete, abychom mohli odpovědět, identifikovat relevantní nemovitosti nebo služby a předat dotaz příslušnému týmu Colliers. Pokud uvedete telefonní číslo, můžeme vás kontaktovat telefonicky v souvislosti s vaší poptávkou.

    3. Marketingová komunikace

    Pokud k tomu udělíte souhlas nebo pokud to umožňují právní předpisy, můžeme vám zasílat marketingové nabídky, novinky, informace o nemovitostech a aktuality Colliers. Souhlas můžete kdykoli odvolat a proti marketingové komunikaci můžete kdykoli vznést námitku.

    4. AI asistent a digitální nástroje

    PropertyMaps.cz může obsahovat digitální nástroje včetně AI asistenta, kalkulaček, doporučování nemovitostí nebo obdobných funkcí. Při jejich používání můžeme zpracovávat obsah dotazů, parametry vyhledávání, interakce s nástrojem a technické údaje. Tyto údaje používáme k poskytnutí odpovědi, doporučení vhodných nemovitostí, zlepšování kvality služby, zabezpečení a řešení chyb.

    Do AI asistenta ani jiných digitálních nástrojů prosím nevkládejte citlivé osobní údaje, hesla, finanční informace, obchodní tajemství ani jiné důvěrné informace, pokud vás o to výslovně nepožádáme prostřednictvím bezpečného a k tomu určeného kanálu.

    5. Cookies a podobné technologie

    Informace o používání cookies a podobných technologií jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání souborů cookie. Ty mohou být společné pro PropertyMaps.cz a další weby provozované Colliers v České republice, pokud jejich obsah správně popisuje používané technologie a nastavení souhlasu na jednotlivých webech.

    Zásady používání souborů cookie Colliers

    Analytické cookies (Google Analytics) na PropertyMaps.cz nasazujeme až po vašem souhlasu. Volbu můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.

    6. Příjemci osobních údajů

    Osobní údaje můžeme předávat zejména:

    • společnostem ze skupiny Colliers;
    • brokerům a odborným týmům Colliers, kteří vyřizují vaši poptávku;
    • poskytovatelům IT, hostingu, CRM, analytických, marketingových a administrativních služeb;
    • poskytovatelům digitálních nástrojů, pokud jsou zapojeni do provozu PropertyMaps.cz;
    • právním, účetním, daňovým nebo jiným odborným poradcům;
    • orgánům veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.

    7. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

    Někteří příjemci nebo poskytovatelé technologií mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dochází, uskutečňuje se pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk.

    8. Vaše práva

    Máte právo:

    • požadovat přístup ke svým osobním údajům;
    • požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
    • požadovat výmaz osobních údajů;
    • požadovat omezení zpracování;
    • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech;
    • požadovat přenositelnost údajů, jsou-li splněny podmínky GDPR;
    • kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu;
    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika.

    9. Povinnost poskytnout údaje

    Poskytnutí osobních údajů prostřednictvím formulářů je dobrovolné. Bez potřebných kontaktních údajů však nemusíme být schopni odpovědět na váš dotaz, poskytnout požadované informace nebo vás kontaktovat ohledně nemovitostí a služeb, které vás zajímají.

    10. Automatizované rozhodování

    PropertyMaps.cz neprovádí rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo. Výstupy AI asistenta a digitálních nástrojů jsou informativní a podpůrné a nenahrazují individuální odborné posouzení člověkem.

    11. Zabezpečení

    Colliers přijímá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zpřístupněním. Žádný přenos dat prostřednictvím internetu však nelze považovat za zcela bez rizika.

    12. Změny těchto Zásad

    Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, zejména pokud se změní funkce PropertyMaps.cz, používané technologie, příjemci údajů nebo právní požadavky. Aktuální verze bude vždy k dispozici na PropertyMaps.cz.

    Svá práva můžete uplatnit na prague@colliers.com.

    Přečti si také naše Podmínky užití.